Что делать, если контакт взломан или заблокирован?

Социальная сеть ВКонтакте является одной из крупнейшей в Европе, и уже принадлежит Mail.Ru, кстати Одноклассники тоже их. Посещают ВКонтакте очень много людей, именно очень много — и это привлекает разных хакеров и взломщиков. Ведь чем больше посещают социальную сеть, тем больше шансов что-то прорекламировать и т.д., именно по этой причине и происходят взломы анкет ВКонтакте.

Содержание

  • Причины взлома аккаунта ВКонтакте
  • Простые пароли
  • Социальная инженерия (человечесский фактор)
  • Фишинг
  • Вирусы на компьютере
  • Файл hosts в Windows
  • Блокировка страницы ВКонтакта администрацией
  • Рассылка спама
  • Деятельность пользователя
  • Восстановление страницы ВКонтакте
  • Восстановление забытого пароля
  • Восстановление страницы без телефона
  • Как удалить клон ВКонтакте?
  • Альтернативный способ удалить клона
  •  
    Но давайте разберемся сперва о причинах взломах. Есть мнение, что взлом ВКонтакте это только для того, чтобы прочитать вашу переписку, то есть узнать личную информацию — в редких случаях именно эти цели и преследуется, но как правило, тех кто взламывает интересует только ваш аккаунт, через который можно разослать спам-сообщения (то есть рекламные сообщения).

    Блокировка за спам происходит на основе робота-фильтра, который анализируя поведение пользователя в социальной сети — решает человек это или робот. Если робот происходит временная заморозка страницы до тех пор, пока вы не подтвердите что вы человек. Также блокировка может быть за то, что другие пользователи постоянно жалуются на вас при помощи кнопки Пожаловаться на страницу.

    Взломали контакт что делать? Во-первых не стоит паниковать а спокойно попробовать восстановить страницу через телефон. Если телефон не привязан к странице, или к почте, то сразу написать в тех. поддержку прямым текстом что у вас случилось и за что вы переживаете. Обычно поддержка старается помочь пользователям, но при этом у них не должно возникнуть подозрения, что им пишет не жертва, а сам хакер с целью получить доступ к аккаунту.

    Если получатели ваших сообщений, помечают его как спам — блокировка рано или поздно неизбежна.

    Причины взлома аккаунта ВКонтакте

    Рассмотрим популярные причины, по которым взламывают страницы в социальных сетях. Соблюдение элементарных правил обезопасит вас от действий хакеров, а также не вызовет подозрения у администрации (которая к примеру может вашу страницу заморозить).

    Простые пароли

    Наверно всем известно, что сложный пароль этот не тот который можно запомнить — его как правило записывают на бумагу. Но далеко не все хотят себе такой пароль, многим хочется такой, чтобы можно было запомнить. Но разве можно запомнить сложный пароль? Вот именно поэтому это первая причина по которой вас ВКонтакте могут взломать — это слабый пароль, ненадежный.

    Хороший пароль — этот тот, который вы не можете запомнить. Все пароли, которые можно запомнить — не являются очень сложными и давно уже присутствуют в базе хакеров, которые подбирают их круглые сутки к аккаунтам не только контакта, но и других социальных сетей.

    Как выбрать пароль, чтобы он был надежный? Я лично делаю так — просто на клавиатуре набираю подряд английские буквы, цифры и снова английские буквы, но только уже большие.

    Сложный пароль — это всегда гарантия того, что вас не взломают. Рекомендуется создавать пароли длиной от восьми символов, которые должны быть набраны только в хаотичном порядке.

    Социальная инженерия (человеческий фактор)

    Вторым не менее популярным способом взлома является человеческий фактор, при котором пользователь сам может выдать всю необходимую информацию. Есть множество схем получения необходимых данных для взлома.

    Постоянно взламывают контакт? Вероятно у вас есть некая «утечка» важных данных для восстановления доступа к странице. Как это понять? Например кто-то имеет доступ к вашему телефону и без проблем может сменить пароль и войти в аккаунт, но чаще всего виной постоянного взлома не это. А ваш секретный вопрос, например к почте. Человек просто знает ответ и без проблем может менять пароли сколько угодно, при этом вы не сразу поймете как. Это работает при восстановлении доступа через почту. Откуда он знает ответ на секретный вопрос? Он мог его узнать на вашей же странице ! =)

    К примеру вам пишут с каким-то вопросом, или советом, но бывает так что заводят дружбу и все это ради того, чтобы в один прекрасный момент у вас узнать какую-то информацию, к примеру имя вашей собаки (если секретный вопрос в почте — как зовут вашу собаку).

    В таких случаях спасает только телефонный номер, на который зарегистрирована страница. В таком случае, взлом возможен только если вы сообщите злоумышленнику код из смс.

    Но если страница зарегистрирована на телефон и на почту, то в таком случае, злоумышленник попытается восстановить доступ при помощи почты.

    Для этого сперва необходимо получить доступ к почте. Скорее всего почта не привязана к телефону так, как контакт.

    Поэтому при попытке восстановить доступ к почте, будет секретный вопрос, ответ которого может быть даже на странице в анкете ВКонтакте. То есть в этой ситуации снова из-за невнимательности пользователя, аккаунт его может быть взломан.

    После того, как был получен доступ к почте — легко злоумышленник получает доступ к анкете, которая зарегистрирована на почту, и при этом меняет пароль (так как он восстанавливает страницу).

    При восстановлении доступа потребуется ответ на секретный вопрос, и если он простой, то его легко узнать или даже подобрать:

    После этого указываем почту, к которой хотим восстановить доступ:

    И в итоге мы видим вопрос, который не такой сложный, чтобы его нельзя было подобрать или тайком «выпросить»:

    После получения доступа к почте, злоумышленник просто восстанавливает доступ к ВКонтакте при помощи страницы восстановления, где указывает взломанную почту:

    То есть пользователи сами виноваты что их взламывают, не обращая внимание вроде бы на простые поля при регистрации.

    Фишинг

    Фишингом называют интернет-мошенничество, цель которого — переход пользователя на страницу, которая не отличается от оригинальной страницы. Простыми словами, это копирование ВКонтакте ради того, чтобы вы в «поддельном» контакте ввели свои данные — то есть логин и пароль. Фишинг является одной из разновидностью социальной инженерии. Страница фишинга, а вернее имя сайта очень тщательно копируется, чтобы пользователь не смог сразу обнаружить по адресу то, что это не «настоящий» контакт.

    Что такое фишинг? Если очень просто, то это когда вы переходите на сайт, который настолько похож на контакт, что вы его принимаете за оригинальный сайт контакта. В итоге вы вводите данные — пароль и логин, а они пересылаются хакеру. При этом, после этого вы действительно можете зайти в свой контакт, таким образом вы даже не заметите что у вас украли аккаунт уже. Внимательно смотрите на адрес сайта, одна другая буква уже говорит о том, что это не настоящий сайт вконтакте.

    На борьбу с фишингом выступили не только известные антивирусы (к примеру Аваст) но и браузеры — они договорились использовать одну технологию (именуется как антифишинг) по предупреждению пользователей о том, что они находятся на небезопасном сайте.

    Браузер Google Chrome предупреждает о фишинге:

    При обычном фишинге (без участия файла hosts) адрес сайте не может совпадать с оригинальным, некоторые буквы меняются так, чтобы пользователь не заметил. Но как правило пользователь не всегда смотрит адрес сайта.

    Задача фишинга на сайте — чтобы пользователь сообщил конфиденциальные данные, в данном случае это номер телефона и код, который придет на него. Именно это необходимо для восстановления доступа, при помощи которого злоумышленник установит новый пароль к вашей странице:

    Но хакеры знают как повысить доверие пользователя. Аккаунты ВКонтакте взламываются также для того, чтобы рассылать сообщения друзьям, ведь друзья вам больше доверяют чем чужие люди. А в сообщениях могут быть как ссылки, так и просьбы выполнить какое-то действие.

    Если внимательно посмотреть в адрес сайта, на который предлагают перейти, то вы заметите что он немного отличается от настоящего адреса ВКонтакте:

    Как защитится от фишинга? Просто — быть внимательными, использовать антивирусы и фаерволы, к примеру антивирус Avast или комплексная защита Outpost Security Suite.

    Вирусы на компьютере

    Вирусы уже являются обычным явлением, они давно и их много. Конечно само собой разумеется, что у каждого пользователя должен быть установлен антивирус на компьютере, который регулярно обновляется. Но и это к сожалению не панацея от взлома контакта. Не все антивирусы способны выявить новые вирусы, ведь хакеры учитывают то, что их вирусы «ловятся» антивирусами.

    Популярным методом взлома контакта вирусом являться изменение системного файла hosts, рассмотрим данный способ, чтобы понять как обезопасить себя от этого.

    Файл hosts в Windows

    Файл hosts часто используется вирусами для организации фишинга, такой способ более сложный, так как в строке браузера ничего не меняется как и сама страница. Обычный пользователь никогда не догадается что он на самом деле не на странице сайта ВКонтакте. Все дело в том, что в этом файле идет ручное сопоставление доменных имен и узлов. Чтобы вы понимали, каждый сайт имеет имя и узел, к которому это имя прикреплено. Это сделано для удобства, если бы не было доменных имен, все бы сайты имели вид в виде цифр через точку.

    Что такое файл hosts? Снова напишу я по простому так, чтобы не морочить вам голову. В общем скажу так, каждый сайт на самом деле это набор цифр через точку. Когда вы набираете сайт контакта, то сперва компьютер узнает что это за «набор цифр» (имеется ввиду IP-адрес), и уже потом загружает сайт используя этот «набор цифр». Так вот, в этом файле hosts можно вручную указать этот набор и к какому сайту он относится. Этим пользуются хакеры — они ставят свои цифры и в итоге, когда вы набираете сайт контакта, то на самом деле попадаете в ловушку, которую нельзя отличить от оригинала контакта. Там вы вводите логин и пароль, после чего они пересылаются хакеру. Но кто меняет содержимое этого файла? Вирусы конечно, вирусы!

    Файл hosts в Windows расположен по следующему пути: C:\Windows\System32\drivers\etc.

    Открыть его можно при помощи блокнота, для этого нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите Открыть.

    Будут предложены программы для открытия, где необходимо выбрать Блокнот

    .

    Как я уже написал выше, файл должен быть чистый. Но как понять — чистый он или нет? Все просто — все что начинается с символа #, это все комментарии. Можно сделать вывод, что чистый файл hosts тот, который не содержит строки, которые не начинаются на # (то есть не являются комментариями).

    Поэтому если есть какие-то строчки, которые не являются комментариями — удаляйте их, это скорее всего вирус их туда записал. Эти строки (пример строчки — 12.192.16.31 vk.com, именно с таким длинным пробелом) как раз и перенаправляют сайт vk.com на другой узел, которым управляет хакер (а там уже скрипт записывает все логины и пароли в файл).

    Блокировка страницы ВКонтакта администрацией

    С взломом ВКонтакта немного разобрались, теперь рассмотрим ситуации когда аккаунт в социальной сети блокирует именно администрация. С чем это может быть связано? Причин не так уж и много — это спам (не важно вы рассылаете или вирус, важно что от вашего аккаунта), или нарушение правил — то есть обман пользователей, или другие действия которые перечат правилам использования сервиса. За небольшие нарушения — есть шанс вернуть страницу, но есть и такие ситуации когда вернуть страницу уже почти невозможно.

    Также блокировка может быть в том случае, если администрации кажется что ваш аккаунт был взломан и с него рассылается спам — в таком случае страницу восстановить можно (необходимо просто пройти процедуру разблокировки).

    Навсегда пользователь блокируется только если постоянно нарушает правила или если при взломе были изменены регистрационные данные.

    Рассылка спама

    В таком случае блокировка аккаунта происходит по причине взлома — вашу страницу взломали и с нее рассылают спам-сообщения рекламного характера, или сообщения о том чтобы ваши друзья перечислили вам деньги, так как вы попали в беду (хотя на сам деле с вами все нормально).

    К нарушениям правил можно отнести например массовое и постоянное добавление в друзья, постоянные приглашения в группу.

    Была спам рассылка в контакте и за это вас заблокировали? Но как такое могло быть, если вы ничего не рассылали? Увы, но бывает и так. Просто вместо вас это делали вирусы. Это именно тот случай, когда хакерам не нужны на самом деле ваша переписка или личные фото, они просто хотят использовать аккаунт в своих целях. О видах вирусов и о том, что они могут делать, читайте в этой статье.

    Пример блокировки страницы за рассылку спама, в данном случае ее можно восстановить используя мобильный свой телефон:

    Если страницу удалось восстановить — необходимо проверить файл hosts (смотрите выше) и обязательно проверить весь компьютер на вирусы, желательно при помощи онлайн-сканера — например Eset Online Scanner.

    Деятельность пользователя

    Также блокировка возможна если вы занимаетесь не совсем честными делами — обманываете пользователей, в общем занимаетесь чем-то таким, из-за чего на вашей странице постоянно нажимают Пожаловаться на страницу.

    Часто такое случается когда мошенники продают вконтакте некачественные товары (просто говоря — подделки).

    После этого появляется выбрать причину и отправить жалобу на рассмотрение.

    Поэтому если такие жалобы носят массовый характер, то модераторы принимают меры по временной или окончательной блокировке страницы, группы.

    Восстановление страницы ВКонтакте

    Рассмотрим основные способы восстановления страницы ВКонтакте, способ зависит от причины отсутствия доступа к социальной сети. Высокие шансы восстановить доступ тогда, когда у вас информация, которая подтвердит что эта страница именно ваша.

    Восстановление забытого пароля

    Если вы забыли пароль ВКонтакте, то это не беда — его можно просто восстановить через почту или телефон. Для этого перейдите на страницу восстановления — нажмите на главной странице Забыли пароль?.

    Потом откроется страница, где нужно ввести свой телефон (формат +380XXXXXXXXX), логин или почту.

    Если вы ввели все правильно ввели, то появится сообщение о восстановлении конкретной страницы.

    Нажимаете Да, это нужная страница — будет выслан код на телефон, осталось только его ввести и задать новый пароль. Задавайте сложный, и запишите его харанее на бумаге.

    После того, как введете код — задайте пароль, необходимо ввести два раза в целях безопасности (лучше сначала его ввести к примеру в текстовом документе, а оттуда скопировать, так как там будут одни точки).

    Восстановление страницы без телефона

    Но бывает что по каким-то причинам вы не имеете доступа к телефону, и причины эти вполне реальны — к примеру вы его потеряли, или как у меня было — сим карта просто перестала работать от старости. В таком случае, необходимо пробовать восстановить также через сайт ВКонтакте, но уже немного другим способом. Рассмотрим его.

    Телефон вконтакте нужен в первую очередь для того, чтобы администрация была уверена в том, что контактом пользуется живой человек, а не робот. То есть это в некотором смысле для «удостоверения личности», если можно так сказать. Хотя далеко не единый контакт требует телефон для подтверждения, это нормально.

    Переходим на страницу восстановления доступа vk.com/restore, и внизу нажимаем на ссылку нажмите сюда, которая специально предназначена именно для таких случаев.

    После этого будет предложено ввести ссылку на страницу, которую необходимо восстановить.

    Появится форма, которую необходимо заполнить. Для этого введите старый пароль, доступный номер телефона (то есть тот который под рукой, желательно тот которым пользуетесь именно вы) и старый пароль. Если все ввели верно — нажимайте Отправить заявку.

    Как удалить клон ВКонтакте?

    Когда вас кто-то скопировал это еще терпимо, но когда копия вашей анкеты используется в плохих целях — необходимо срочно обращаться в администрацию, чтобы с этим делом разобрались.

    Можно нажать на Пожаловаться на страницу, такая кнопка есть на каждой странице, обычно она расположена в левой части посередине страницы.

    После этого появится окно выбор типа жалобы. К сожалению ВКонтакте не предлагает выбрать такой тип жалобы как клон, поэтому выбираем Оскорбительное поведение.

    И пишем причину, что человек создал клон вашей страници, но при этом использовав ваши фотографии и личную информацию.

    Но есть и другой способ удалить клона ВКонтакте, он может даже лучше первого.

    Альтернативный способ удалить клона

    Удалить клона также можно через раздел помощь — на главной странице нажимаем Помощь. В появившемся поле пишем слово клон, и нам сразу будет предоставлено небольшое руководство про удаление.

    Отправить данные администрации можно через кнопку Пожаловаться на страницу, и написать что-то. После этого внизу появится сообщение с ссылкой обратиться в поддержку.

    Откроется форма, где необходимо написать жалобу и прикрепить необходимые документы, это все сделано для того чтобы у администрации была уверенность в том что это именно вы.

    Вот и все, если вы все будете сделаете правильно и вы действительно являетесь владельцем страницы (имеется ввиду что там указана ваше имя и фамилия и остальное) — то в большинстве случаев вы сможете спокойно восстановить страницу.

    Но если страница оформлена кое-как (это сегодня не редкость), там нет вашего фото и фамилии, то службу поддержки ВКонтакте вы вряд ли сможете убедить в том, что это именно ваша страница.


    Вернуться на главную!

    Поделитесь своим мнением

    /chto-delat-esli-kontakt-vzloman-ili-zablokirovan.html